急诊科，一个永不熄灯，24小时都有人坚守的地方；一个患者病情复杂，随时进行抢救的科室；一个接到120急救任务，便奔走在抢救一线的团体。为积极响应我院“暖心服务让•温暖如约而至”发展新要求，急诊科将普及急救知识，提高公众急救技能作为切入点，针对广大职工同胞开展了独具特色的进矿安全讲座。包括心肺复苏、AED、异物卡喉、止血包扎、安全转运等这些最基本的急救知识与技能。

我国由于心脏病突发而引起死亡的人数已居世界之首，每年大约有将近55万人死于心源性猝死，由于过度熬夜、紧张等诱因导致心源性猝死的人群正呈现年轻化趋势。急诊科通过一对一心肺复苏培训，使每位职工熟练掌握正确的急救操作方法，也为今后矿上的安全急救工作打下坚实的基础。培训还针对职工关心的急救问题现场答疑解惑，大家踊跃参与，气氛活跃。所有参加培训人员都感觉受益匪浅，一致认为应急救护这些知识和技能很实用，对自己、对家人都很有好处。学到了很多平时学不到的知识，可以运用所学的救护知识和技能，在灾害和突发事件到来的第一时间、第一地点正确及时采取有效的救护措施，自救互救，挽回生命。

2023年以来北大医疗潞安医院急诊科每月下矿1-2次，服务地点分别有王庄煤矿、五阳煤矿、司马煤矿、古城煤矿、李村煤矿、漳村煤矿、民爆公司、屯留余吾电厂、煤炭营销公司、高河煤矿等，服务人次达5000余人。

针对急诊120突发情况多，患者病情急的特点，护理人员在出车过程中贴心服务方便患者，救护车上为患者配备了一次性的呕吐袋，纸抽，湿巾，纸杯等物品，疫情期间增设了一次性口罩手消。夏日备有雨伞，冬日配备暖手宝，让更多温暖在你我之间传递。