为积极响应护理部“暖心护理,让温暖如约而至”发展新要求,神经外科根据科室患者的特点,以贴心服务患者为理念,满足患者需求,为重症患者提供入院集束化护理,(包括:护理垫两块,卫生纸一包)。
神经外科患者入院时病情急,多数以恶心呕吐,大小便失禁为主要症状;也有部分头部外伤出血患者,入院时急需使用护理垫和卫生纸,因此我们建立了危重患者入院集束化护理,不仅为患者提供了干净舒适的床单元,还避免了由于用物不全而引起的治疗延误,减少了手术患者的预处理时间,也为患者家属提供了便利。
此举措实施后,为我科重症患者提供了极大的便利,增加了患者的舒适度和满意度,真正把“急病人之所急,想病人之所想”落在了实处。在今后的工作中我们要一如既往的将暖心护理服务贯穿于整个护理工作中,打造自己的护理服务品牌,为病人提供更好、更多、更优质、更便捷的护理服务。