医学是有灵魂，有温度的，除了挽救生命，还能温暖人间。年惑古稀，行动不便，老眼昏花，信息闭塞都会成为老年人享受医疗服务的障碍，有温度的医疗对于他们来说更为重要。

 山西省老年友善机构的北大医疗潞安医院，老年人是我们重点医疗服务的对象之一。2022年北大医疗潞安医院深入品质服务的一年，开展暖阳阳系列活动正在如火如荼的进行。

为了解决看病难的问题，北大医疗潞安医院事业发展办公室联合老年病科、健康管理中心及常村矿老龄委开展了“健康潞安，敬老爱老”温度医疗活动。为老年人提供一站式医疗服务，此举获得了大家的一致好评。

为了解决老年人看病难，流程多的问题，事业发展办公室提前将预约看病的老年人给予免费挂号，电话咨询、提前开单，预约医技科室等前期医疗服务。医保，核磁，CT，B超，内镜等科室全部开放绿色通道。

老年人来院后，我们进行暖阳阳服务，点对点衔接，缴费、检查全程陪同。

取结果、特检报销，后期跟踪，电话回访形成闭环式服务，有温度的医疗一直在持续。

老年病科焦俊利主任认真读取每一份检查结果，电话告知每一位患者后期需要的相关诊疗和注意事项。焦医生用她的耐心，认真，完美的将温度医疗传递到每一位老年患者中。

首次开展“健康潞安、敬老爱老”温度医疗服务受到了老年人的一致好评，由之前报名人数50人已经上涨到了200多人，并且周边老龄委也纷纷前来预约报名。

让眼前的日子和未来的日子感受到温暖，那就是有温度的医疗。让患者感受到温暖才是我们医疗的最大动力。