五月，万物已风华翠茂，值此清新时节，北大医疗潞安医院为落实国家卫健委《进一步改善医疗服务行动计划》工作部署安排，推进“医务社工和志愿者制度”，《“暖阳阳”天使服务》行动在全院正式启动。启动仪式在多功能会议室举行，工会主席刘志刚主持启动仪式，院领导杨建业、武红斌、卫海松、吕永军身着代表““暖阳阳”天使服务”的蓝马甲同各科室负责人、病区护士长共同参加启动仪式。

“暖阳阳”天使服务主旨是为患者提供就诊指引和健康咨询，拉近医患互动，建立医患沟通桥梁，打造医院服务品牌，提高患者的满意度和信赖度；更要通过“暖阳阳”天使服务行动，重塑全院全员品质服务的理念，实现“要我服务”向“我要服务”的飞跃质变，充分展示潞医人的精神风貌和时代风采。

服务管理部张爱珍介绍了“暖阳阳”天使服务的实施背景、活动目的、行动方案。

重症监护申翼飞为大家讲述来自抗疫一线“最美逆行者们”的事迹。

检验科王燕为大家分享，潞医检验人用实际行动，诠释“爱”，传递“爱”。

工会主席刘志刚向全院干部职工发出动员，从今日起，要以“暖阳阳”志愿者天使服务为抓手，持续做好医院优质服务工作。为他人送温暖，为社会做贡献，用一言一行传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，用一举一动助力医院优质服务品质的提升。他号召全体员工用实际行动践行 "奉献、友爱、互助、进步"的青年志愿者精神，充分展现潞医人团结一致的向上精神，充分体现潞医人爱岗、护院、积极进取勇于奉献的浓厚氛围，让北大医疗潞安医院品质服务更加贴心、更有温度！