为不断满足人民群众多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，由国家卫生健康委、国家中医药局实施《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》，北大医疗潞安医院一直在行动，坚持以人民健康为中心。门诊部积极响应患者需求，在“服务中心”设立了“行李寄存处”。

  在这个快节奏的时代，健康成为了我们最宝贵的财富。每当身体发出需要关怀的信号，医院便成了我们寻求专业帮助的重要场所。然而，在前往医院门诊部就诊的过程中，随身携带的物品往往成为了一个不小的负担，尤其是对于那些需要携带大量检查资料、个人物品或是行动不便的患者而言更是增加了一些负担，门诊部为了有效减轻患者就医“路上”的负重，在医院支持下增设满足多规格储物的储物柜。

一、服务亮点安全便捷 ：行李寄存处专人管理，每一件寄存物品都将得到细心登记与妥善保管，确保安全无忧。同时，操作流程简洁明了，几分钟内即可完成寄存手续，省时又省心。容量充足 ：我们有宽敞的储物空间，无论是背包、行李箱还是婴儿车、轮椅等大件物品，都能轻松容纳，满足各类患者的不同需求。贴心服务 ：工作人员将以热情、耐心的态度，为每一位前来寄存物品的患者提供细致入微的服务。对于有特殊需求的患者，如行动不便或视力不佳者，我们将给予更多的关怀与帮助。行李存取服务时间：夏季时间：8:00-12:00  14:30-17:30冬季时间：8:00-12:00 14:00-17:00。仅限当日存取

二、使用指南

  寄存流程 ：患者及家属至服务中心行李寄存处办理寄存，填写寄存信息并妥善保管好寄存号牌。

  领取物品 ：就诊结束后，凭寄存号牌签字后即可取回您的物品。如有遗失或遗忘，请及时联系工作人员。

  注意事项 ：请勿将贵重物品（如现金、手机、证件等）及易燃、易爆、易腐蚀等危险品寄存于此处。

三、我们的愿景

我院门诊部行李寄存处的设立，是我们持续优化就医流程、提升服务质量的重要举措之一。我们希望通过这一小小的改变，能够为患者带来更加温馨、便捷的就医体验，让每一位走进医院的患者都能感受到家的温暖与关怀。

未来，我们将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断探索创新服务模式，努力打造一个更加人性化、高效化的医疗服务环境。在此，我们诚邀广大患者及家属前来体验我们的行李寄存服务，共同开启一段更加轻松、愉快的就医之旅。