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【暖心护理】让温暖如约而至(三十一) 入舱新体验 给予安全感
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添加时间:2023-12-04 17:55:42

为进一步落实国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》、省卫生健康委《山西省进一步改善护理服务行动实施方案(2023-2025年)的实际要求,贯彻落实我院护理部“暖心护理——让温暖如约而至”的发展新方案,放疗科护理人员以病人为中心,以提升护理优质服务为主题积极讨论,献言献策,为治疗人员进行“入舱”新体验。

北大医疗潞安医院

放疗科,位于体检中心一楼东侧,患者在确诊后,先是进行一系列身体检查,再听取许多专家意见,心中难免紧张和慌忙,我科推出放疗前“入舱”体验,及时发现患者和家属的情绪变化,可有效减轻他们的心理压力。入舱时与患者闲话家常,聊聊生活习惯,给出符合患者生活习惯的小建议,带患者及家属进入放疗机房,熟悉环境,体验上机,让其降低恐惧,焦虑心理,给予患者安全感,对医护人员有更多的信任。通过这样的方式增加了患者及家属对放疗的一些简单了解,能促进护患关系进一步和谐,为患者第一时间提供更好的服务。我们在治疗时与临床科室紧密配合,仔细交接,并在医师的指导下做好相关疾病的治疗宣教工作。治疗结束后及时准确的提供相关护理措施,做好后期工作。

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放疗科始终以病人为中心,提供暖心护理,为患者提供安全舒适的治疗环境;提高患者满意社会度满意度,为医院的发展建设添砖加瓦。


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