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【 暖心护理 】让温暖如约而至(二十三) 用绘本诠释服务 用爱心铸就品牌
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添加时间:2023-09-28 19:00:22

北大医疗潞安医院儿科护理人员秉承着“用心呵护患儿,用爱温暖家属”的理念,从细节入手,开展患儿输液时绘本阅读暖心服务,营造舒适温馨的就医环境,减轻患儿在就医时的恐惧。我们根据儿童各年龄段生长发育的特点,开展绘本阅读及抖音平台观看的多种形式,有父母陪伴、护士陪伴、自己阅读三种方式。为开展此项服务,我科购买了国内首套儿童就医系列绘本,绘本分为四个主题故事,分别是《看病我不怕》、《打针我不怕》、《住院我不怕》、《输液我不怕》。在书中用通俗易懂和动画插图的叙述方式,让患儿沉浸在精彩的故事之中,使他们忘记输液的疼痛,只记得故事中的快乐,不知不觉配合完成住院期间各项治疗。

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2023年4月3日开展此项优质护理服务举措以来,共惠及住院患儿约430人。在输液和住院的各项治疗过程中,患儿哭闹明显减少,与护士的亲近感有大幅度提升,护患关系更加亲近。 

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通过此项优护措施的落实,使广大患儿在住院期间不仅能够顺利完成治疗计划,而且提高了患儿就医感受,使患儿在轻松愉快中接受治疗,消除儿童恐惧心理,家长也得到满意。 


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