为积极响应护理部“暖心护理，让温暖如约而至”发展新要求，骨科三病区根据科室患者的特点，动态了解病人的要求，以贴心服务为理念，为急诊患者提供清洁便利盒（内有毛巾、香皂、一次性中单、洗洁净、卫生纸）。

本科室一半以上的患者为急诊且80%是开放性伤，受伤患者多数又来自煤矿工人或建筑工地上的工人，入院时井下工人经常来不及洗澡或处理伤口，一身黑衣伤口带着煤渣；建筑工人也是伤口带着灰尘或建筑碎屑，因此，解决患者的个人卫生，为患者争取尽快手术的时间，最大程度保障患者术后不发生感染等是我们亟待解决的问题，为此，我们想到了“为急诊患者提供温馨便利盒”这一服务举措。

此举措实施后，为我科急诊患者尤其是神经、肌腱吻合的患者赢得了宝贵的时间，极大的缩短了术前准备的时间，并增加了患者舒适度和满意度，受到广大患者的一致好评。真正把“急病人之所急，想病人之所想”落在了实处。在今后的工作中我们会一如既往的将暖心护理服务贯穿于整个护理工作中，打造骨三科护理服务品牌，为病人提供更好、更多、更优质、更便捷的护理服务。