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北大医疗潞安医院 老年“尊老护老爱老”服务技巧培训讲座

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北大医疗潞安医院 老年“尊老护老爱老”服务技巧培训讲座

9月6日下午,北大医疗潞安医院服务管理部组织开展《尊老护老爱老服务技巧》培训讲座,关注疫情下长者心理健康,提升老年患者的服务沟通技巧。培训主讲人张爱珍主任分析了老年人常见心理适应问题,如焦虑、自我评价下降、对“疑病”产生恐惧等现象,并有针对性地讲述缓解要点。学员们认真听取讲解,学习老年人的“性格特征与交流原则”、“倾听”、“共情”等相关知识,提升医务人员与老人沟通、问题应急处理等能力。分享反馈环节

北大医疗潞安医院开展“尊老、敬老、爱老”义诊活动

10-22

北大医疗潞安医院开展“尊老、敬老、爱老”义诊活动

为优化老年人就医流程,提供老年友善服务,保障老年人合法权益,提高老年患者满意度,切实增强广大老年患者的获得感、幸福感、安全感,弘扬中华民族敬老助老美德,2021年9月3日,由服务管理部组织老年病科在门诊楼一楼大厅内开展“尊老、敬老、爱老”义诊活动。 义诊现场,医务人员耐心的和老年人们主动交流、沟通,细致地询问他们的身体健康情况,认真解答老年人们提出的各项健康咨询。医护人员

老年人健康20条 关爱你身边的老人

10-22

老年人健康20条 关爱你身边的老人

1、积极认识老龄化和衰老 老年人要不断强化自我保健意识,学习自我监护知识,掌握自我管理技能,早期发现和规范治疗疾病,对于中晚期疾病以维持功能为主。2、合理膳食,均衡营养 老年人饮食要定时、定量,每日食物品种应包含粮谷类、杂豆类及薯类(粗细搭配),动物性食物,蔬菜、水果,奶类及奶制品,以及坚果类等,控制烹调油和食盐摄入量。建议老年人三餐两点,一日三餐能量分配为早餐约30%

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