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中医康复科工休座谈会
添加时间:2021-11-23 09:26:28

近日,中医康复科举办了“有温度的医疗之中医康复科工休座谈会”。旨在促进医患交流,提升服务质量。倾听患者心声,搭建沟通平台。

北大医疗潞安医院

疫情防控

基于全国疫情防控要求需要,此次工休座谈会参加人员仅为中医康复科全体医护人员,在院患者及少部分陪床家属。虽然寒冬已至,但屋内温暖洋溢。尽管大家都带着口罩,但阻挡不了大家亲切的交流,带笑的眉眼。

几位患者代表对住院期间医护人员的精心照顾都予以了肯定,对住院就医期间存在的问题向主任及医生进行了及时的反馈和充分的交流。

分享交流会

01马阿姨的故事

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马阿姨是因为腰椎间盘突出症来我科住院治疗的。在院期间,潜伏在腰部的带状疱疹发作了,细心的师大夫发现了马阿姨腰部的疱疹,予以了积极的应对和治疗,闫主任对患者进行了细致的中药颗粒内服调理。在闫主任及师大夫的细心治疗下,马阿姨的腰部症状得到了缓解,疱疹得到了控制,爱笑的马阿姨笑容又挂在了脸上。

02王师傅的故事

陪床家属王师傅对中医康复科的整体装修新环境表示肯定,但作为腰椎间盘突出症病人的家属,对座便器等硬件设备的缺失提出建议,希望有更多人性化的设施,协助病人康复。

03陆师傅的故事

陆师傅是中医康复科的老熟人了,陆师傅每年都会来中医康复科进行调理,中医康复科就像陆师傅的另一个家,中医康复科的医护人员就像他的家人。无论是针灸、推拿、理疗、足疗等等治疗手段陆师傅都对它们倍感亲切。遇到自己和家人有个头疼脑热,陆师傅首先就会想到中医康复科,也很热心的把中医康复科当家人一样推荐给身边的朋友人。

04曹阿姨的故事

曹阿姨有个双重身份,她的父亲曹师傅之前在中医康复科住院期间得到了及时的治疗,她作为陪床照顾期间,对医护人员的细心治疗,精心护理表示认可。所以曹阿姨一发现自己颈椎出现不舒服首先就想到了我们中医康复科,选择了来中医康复科进行治疗。曹阿姨表示中医康复科没有辜负她的信任和期待,自己的病痛得到了及时的控制和治疗。

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闫支花主任表示,患者对我们工作的认可是鼓励,对我们工作中不足之处的批评是指导和帮助。定期召开工休座谈会就是为了搭建医患之间的连心桥,使医患之间更加坦诚相待,患者心声被及时倾听,医生的治疗效果得到及时反馈,让医患之间的距离更近,心靠得更近。

这就是有温度的医疗,有感情的交流,可以让医患之间更加亲密无间,治疗进入良性循环,更好的为患者提供高质量的服务。

 


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