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北大医疗潞安医院召开品质服务年工作推进会
添加时间:2020-09-14 22:25:27

     为更好地推进北大医疗潞安医院下半年的服务工作,9月3日下午,在北大医疗潞安医院多功能厅召开品质服务年工作推进会。北大医疗潞安医院党委书记武红斌、工会主席刘志刚、副院长卫海松、吕永军出席,质控部、服务管理部、医保科、各临床科室主任、社区负责人参加。

北大医疗潞安医院
     会议中,各部门负责人对北大医疗潞安医院2020年品质服务提升实施细则进行了具体讲解;对员工陪检患者入院检查、住院治疗情况进行分析,提出并解决问题;针对医保中心在工作中发现的问题,提出了具体的、有针对性、可行性的方案;北大医疗潞安医院三甲复审工作进度总结中,具体分析了1~7月分院、总院的经营状况,并对医院未来四个月的工作进行了建设性指导。
      副院长卫海松作总结,表示要通过品质服务的提升,将医院亮点进行挖掘,同时将不足之处进行立行立改。全员要有发自内心的服务意识,让患者少跑路,医生多跑路,增设便民设施,陪检患者服务要更全面、周到、温暖,满足患者需求,提高患者感受和满意度,将医保收费合理合法。各科室要在日常工作中要规范管理,病例收录及时归档。推进三甲复审工作,充分调动各科室工作积极性和主动性,踏实工作,做好门、急诊工作,重视反馈意见,将专业做专,做精做细。
      卫海松还表示,医务工作者要有家国情怀,共同创设医院共同体,传播正能量,让北大医疗潞安医院实现健康和良序发展。

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